涂料行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)在即
伴隨著近幾年家裝市場的火爆，涂料行業(yè)也跟著風(fēng)生水起。以立邦漆、三棵樹這樣的大企業(yè)為代表，市場占有率很大。但作為傳統(tǒng)行業(yè)，一直都較大比重的依托于代理商的線下渠道銷售，很少直接對(duì)接用戶。而互聯(lián)網(wǎng)的深度浸入，讓這個(gè)之前較為受制于物流配送環(huán)節(jié)的行業(yè)，也在開始重新開始思考自己的商業(yè)模式。
三棵樹的思考，020的模式選擇
三棵樹是國內(nèi)涂料行業(yè)極具影響力的企業(yè)，總部位于福建莆田，2015年品牌價(jià)值92.9430億。面對(duì)整個(gè)市場的用戶驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向，從前年就開始試水電商領(lǐng)域，布局天貓，嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷變革。經(jīng)過一年多的電商模式摸索和自身企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的逐漸清晰化，三棵樹開始以用戶為中心，通過涂裝一體化，產(chǎn)品一戰(zhàn)式戰(zhàn)略，線上線下持續(xù)發(fā)力。
目前，線上不僅擁有多家第三方平臺(tái)渠道，同時(shí)自建網(wǎng)上商城，以便最有效的獲得用戶反饋和信息，再加上線下原有的一萬多家代理商，為消費(fèi)者提供更極致的362°的服務(wù)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者無論在何處購買三棵樹產(chǎn)品和服務(wù)，都能獲得良好一致的體驗(yàn)，通過這樣線上線下的雙線立體交織，三棵樹開始走出了020的電商模式。
選擇好的伙伴，讓企業(yè)如虎添翼
在這個(gè)講究聯(lián)合的時(shí)代，合作不僅僅限于同行業(yè)之間或者具有業(yè)務(wù)聯(lián)系的跨行業(yè)中，同時(shí)也存在于對(duì)企業(yè)有支持的供應(yīng)商或者服務(wù)商中。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的供應(yīng)商，可以為企業(yè)迅速給出一個(gè)最優(yōu)方案，從而為企業(yè)省去大量的時(shí)間和金錢成本，同時(shí)還可能獲得超出預(yù)期的業(yè)務(wù)收益。
三棵樹在前期選擇電商平臺(tái)搭建方案合作方的時(shí)候，很是費(fèi)了心思。面對(duì)當(dāng)時(shí)有意向合作的國內(nèi)外較為知名的軟件公司，都做了分析比較。不過最終三棵樹選擇了商派，究其原因，其一是相信商派的技術(shù)實(shí)力，所購買的ONex的全渠道銷售套件，系統(tǒng)完善度高，成熟，穩(wěn)定，高并發(fā)，其二，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，非常清晰的為其梳理了020的商業(yè)模式，使得后期運(yùn)營順利。
對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)而言，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這波變革，有些還在觀望，而有些已經(jīng)開始行動(dòng)。但不管企業(yè)經(jīng)營模式如何調(diào)整，應(yīng)該始終緊跟用戶的改變。用戶的消費(fèi)模式、習(xí)慣和個(gè)性化需求，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里才是重點(diǎn)。三棵樹的二次電商模式調(diào)整，就是對(duì)用戶變化的迅速反應(yīng)。