【中國(guó)涂料采購(gòu)網(wǎng)】阿克蘇諾貝爾(AkzoNobel)，這并不是一個(gè)在大眾視野內(nèi)耳熟能詳?shù)拿帧５羞^家裝經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)“多樂士”肯定不會(huì)陌生。

　　這家總部位于荷蘭阿姆斯特丹的油漆和涂料企業(yè)，也是專業(yè)化學(xué)品的主要生產(chǎn)商，業(yè)務(wù)廣布全球80多個(gè)國(guó)家，共有近5萬(wàn)名員工。阿克蘇諾貝爾旗下品牌陣容鼎盛，擁有多樂士(Dulux)、新勁(Sikkens)、國(guó)際(International)和依卡(Eka)等著名品牌。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑及基礎(chǔ)設(shè)施、交通、消費(fèi)品和工業(yè)用品領(lǐng)域。

　　阿克蘇諾貝爾與中國(guó)的淵源可追溯到1898年。20世紀(jì)70年代末，當(dāng)中國(guó)對(duì)國(guó)際企業(yè)重新打開大門時(shí)，阿克蘇諾貝爾便投身于中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)不斷開放和深化經(jīng)濟(jì)體制改革，阿克蘇諾貝爾逐漸加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入。

　　中國(guó)市場(chǎng)在阿克蘇諾貝爾全球版圖中是增長(zhǎng)崛起的力量。“這就是為何我上任后就盡快來(lái)到中國(guó)進(jìn)行實(shí)地走訪與調(diào)研的原因。中國(guó)的城鎮(zhèn)化是重要的機(jī)遇，與我們所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都密切相關(guān)。我們?nèi)髽I(yè)務(wù)領(lǐng)域規(guī)模龐大、機(jī)會(huì)無(wú)限。同時(shí)，中國(guó)對(duì)質(zhì)量和環(huán)保的要求比以往更高，中國(guó)涂料市場(chǎng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，這對(duì)我們來(lái)講是有利條件。”新上任的阿克蘇諾貝爾全球CFO Maëlys Castella在接受采訪時(shí)，對(duì)公司在華發(fā)展表示頗為樂觀。

　　“瘦”出精彩

　　歐洲市場(chǎng)的持續(xù)低迷令全球經(jīng)濟(jì)都受到了影響。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)，但阿克蘇諾貝爾針對(duì)不同的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的積極策略令公司充分發(fā)揮了其市場(chǎng)地位的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。根據(jù)阿克蘇諾貝爾發(fā)布的業(yè)績(jī)報(bào)告，2014年公司實(shí)現(xiàn)銷售額142.96億歐元，比上年下降2%;但扣除雜項(xiàng)的運(yùn)營(yíng)收益達(dá)10.72億歐元，比上年增長(zhǎng)20%;全年銷售回報(bào)率(ROS)達(dá)6.9%，扣除雜項(xiàng)的全年銷售回報(bào)率為7.5%，相比2013年都有了明顯的提升。

　　“這確實(shí)是一個(gè)了不起的成就，主要?dú)w功于我們?nèi)ツ暝诠局亟M方面所做的努力。這是整個(gè)公司范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)型，它不僅涉及到業(yè)務(wù)部門、結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更適于各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。同時(shí)還涉及到職能部門在全球范圍內(nèi)的整合。2013年、2014年所采取的這些改革、轉(zhuǎn)型的措施，確實(shí)已經(jīng)取得了成效，使我們?cè)谛史矫娴玫搅颂嵘?，繼而體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上。”Maëlys Castella表示。

　　2014年，阿克蘇諾貝爾的收入和利潤(rùn)出現(xiàn)一降一升，可以說(shuō)既反映了全球外部市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也體現(xiàn)了公司內(nèi)部的調(diào)整。

　　過去五年，阿克蘇諾貝爾經(jīng)歷了一系列重要的戰(zhàn)略調(diào)整，經(jīng)過不斷瘦身，如今其精準(zhǔn)定位為全球領(lǐng)先的油漆和涂料生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)化學(xué)品生產(chǎn)商。阿克蘇諾貝爾已經(jīng)確定的重點(diǎn)戰(zhàn)略包括貼近客戶、降低產(chǎn)品和流程的復(fù)雜度、加強(qiáng)現(xiàn)金和投資回報(bào)等，并建立了覆蓋全公司的核心流程，包括更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng)，用來(lái)推動(dòng)和監(jiān)控其目標(biāo)的達(dá)成。

　　2015年阿克蘇諾貝爾集團(tuán)的財(cái)務(wù)有兩個(gè)主要目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)9%的銷售回報(bào)率以及14%的投資回報(bào)率。Maëlys Castella介紹，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，首先就要繼續(xù)進(jìn)行集團(tuán)的轉(zhuǎn)型工作，這種投入在今年會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)成效，所以在業(yè)績(jī)改善方面，轉(zhuǎn)型和重組功不可沒。持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)效益提升舉措和重組開支的減少，為阿克蘇諾貝爾帶來(lái)了更高的收益。2013年其重組費(fèi)用為3.48億歐元，2014年重組費(fèi)用降為2.5億歐元。同時(shí)，重組效益開始顯現(xiàn)。

　　保持與時(shí)俱進(jìn)，還要有應(yīng)對(duì)未來(lái)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的能力。“2014年，我們進(jìn)一步提升了運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，多項(xiàng)卓越商務(wù)舉措的推出將幫助我們不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的有機(jī)增長(zhǎng)。我們的裝飾漆業(yè)務(wù)在歐洲推行了一項(xiàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，在高性能涂料業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們也采取了運(yùn)營(yíng)提升舉措和成功減少管理層級(jí)的新組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)重組后也為專業(yè)化學(xué)品業(yè)務(wù)帶來(lái)了利潤(rùn)率的增長(zhǎng)。”Maëlys Castella認(rèn)為，這些積極的策略使阿克蘇諾貝爾能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

　　阿克蘇諾貝爾2015年戰(zhàn)略是，憑借市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，打造卓越業(yè)績(jī)表現(xiàn)。有機(jī)增長(zhǎng)(即企業(yè)不通過收購(gòu)和兼并而實(shí)現(xiàn)的自身增長(zhǎng))和卓越運(yùn)營(yíng)成為驅(qū)動(dòng)發(fā)展的雙引擎。

　　Maëlys Castella介紹，2014年在蘇州啟動(dòng)了阿克蘇諾貝爾的中國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心FSSC，現(xiàn)在通過逐步的招聘，已經(jīng)達(dá)到了100個(gè)員工的規(guī)模。“通過FSSC，我們將不同業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)工作匯總在一起。我們采用最佳實(shí)踐，使財(cái)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化、效率提高，管控更加有效，并且能夠有助于信息的共享。”Maëlys Castella對(duì)財(cái)務(wù)共享中心目前的運(yùn)營(yíng)表示非常滿意，并盛贊中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)韓樺女士是這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物。

　　創(chuàng)新恒久遠(yuǎn)

　　創(chuàng)新對(duì)于阿克蘇諾貝爾來(lái)講是非常重要的，這也充分表明公司不斷推陳出新的能力，能夠以最高質(zhì)量的產(chǎn)品，通過不斷開發(fā)新的功能滿足客戶的需要。2014年，阿克蘇諾貝爾投入3.63億歐元用于研發(fā)和創(chuàng)新，其中2/3關(guān)乎可持續(xù)發(fā)展，其在2014年道瓊斯可持續(xù)發(fā)展排行榜的材料工業(yè)領(lǐng)域中榮登榜首。該公司已經(jīng)訂立了目標(biāo)：到2020年，環(huán)保特優(yōu)產(chǎn)品占銷售額的20%，生產(chǎn)每噸產(chǎn)品所產(chǎn)生的碳排放量比2012年減少25%~30%，在整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)更高效的資源和能源使用。

　　“讓我們感到非常自豪的是，不僅在去年，而且是連續(xù)3年阿克蘇諾貝爾在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展排行榜的材料工業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，都是榮登榜首。之所以能夠有這樣的地位，是因?yàn)槲覀冊(cè)诳沙掷m(xù)發(fā)展方面做了大量的工作。不僅是在研發(fā)投入方面，而且我們也是實(shí)實(shí)在在地降低了排放，并且有20%都是來(lái)自于環(huán)保特優(yōu)產(chǎn)品，它能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更具有可持續(xù)發(fā)展的特性。”Malyscastella繼續(xù)解釋為什么阿克蘇諾貝爾在可持續(xù)發(fā)展方面保持領(lǐng)先地位是如此重要。“可持續(xù)發(fā)展事實(shí)上也是符合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的，在今天世界很多地方，污染已經(jīng)成為非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，能夠提供可持續(xù)發(fā)展的解決方案，就能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。”毫無(wú)疑問，阿克蘇諾貝爾已將可持續(xù)發(fā)展原則融入日常業(yè)務(wù)和管理中。

　　在可持續(xù)發(fā)展方面的創(chuàng)新產(chǎn)品，阿克蘇諾貝爾推出了多樂士?jī)魸崯o(wú)添加墻面漆，它通過完全無(wú)添加的凈化科技，給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。另外還有一個(gè)特別有益于兒童的產(chǎn)品，不含VOC等化學(xué)物質(zhì)。

　　“比如盛裝飲品的紙杯，其實(shí)在日常生活中是無(wú)處不在的，無(wú)論是快餐店還是咖啡館。為了防止杯子里的飲品滲透，紙杯的內(nèi)層需要涂層。我們現(xiàn)在開發(fā)了一個(gè)發(fā)展前景很好的涂料產(chǎn)品，不僅是取自植物基油和可回收的PET，而且它能夠使采用了這種涂料的紙杯實(shí)現(xiàn)100%可回收，這在以前是不能實(shí)現(xiàn)的。”Maëlys Castella一手握著紙杯一邊興奮地向記者介紹，它不僅可以應(yīng)用于紙杯，而且還可以用于其它一些紙制品，比如用來(lái)裝炸薯?xiàng)l的紙包?？紤]到今天世界各地紙杯的使用量，這確實(shí)是一個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng)。

　　隨著中產(chǎn)階級(jí)群體的進(jìn)一步壯大和發(fā)展，人們的消費(fèi)能力隨之提升，家裝領(lǐng)域的支出額度也不斷上升，當(dāng)人們需要更美好的家庭環(huán)境時(shí)，墻漆色彩自然成為美化環(huán)境的一個(gè)優(yōu)選。Maëlys Castella談到，阿克蘇諾貝爾還與時(shí)俱進(jìn)推出了一些更時(shí)尚的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，比如我們有一個(gè)非常好用的APP“煥色大師”，當(dāng)你要裝修房子時(shí)，可以通過ipad模擬墻面的色彩涂刷效果，讓大家能夠感受到這種色彩的樂趣，通過這樣的一些創(chuàng)新，也能夠激發(fā)大家在產(chǎn)品應(yīng)用方面的興趣。

　　Maëlys Castella還向記者介紹了阿克蘇諾貝爾在化學(xué)領(lǐng)域技術(shù)性很強(qiáng)一種新型特種添加劑，主要是應(yīng)用于石膏基自流平和找平砂漿，對(duì)環(huán)境的影響更小，是一種環(huán)保特優(yōu)產(chǎn)品。“類似的創(chuàng)新還有很多，這些只是我們眾多的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品系列中的幾個(gè)例子，這些技術(shù)為我們確立了強(qiáng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”

　　生態(tài)價(jià)值鏈

　　注重生態(tài)效益的阿克蘇諾貝爾還率先實(shí)行了一套“四維方法”來(lái)全面審視整個(gè)價(jià)值鏈，用以監(jiān)測(cè)對(duì)環(huán)境、人員、社會(huì)和財(cái)務(wù)等多方面的正負(fù)面影響。這一方法已于2014年在巴西的高性能化學(xué)品部門率先開展，公司計(jì)劃在此成功應(yīng)用的基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展。

　　Maëlys Castella認(rèn)為生態(tài)效益不僅是經(jīng)濟(jì)效益的提升，還應(yīng)該涉及到社會(huì)和環(huán)境效益。為此，公司堅(jiān)持推行“永續(xù)家園”(Planet Possible)計(jì)劃，旨在以利用更少的資源創(chuàng)造更大的價(jià)值。作為阿克蘇諾貝爾“人·城市”計(jì)劃的重要關(guān)注領(lǐng)域之一，可持續(xù)發(fā)展將幫助公司把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，更加高效地利用地球上的資源。“人·城市”計(jì)劃提出了全球城市都應(yīng)重視的問題，包括色彩、文化遺產(chǎn)、交通運(yùn)輸、運(yùn)動(dòng)、教育和可持續(xù)發(fā)展六個(gè)維度。

　　如今，涂料在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用，巧妙地將結(jié)構(gòu)性防腐與美觀兩大功能結(jié)合了起來(lái)。因此，建筑涂料成為涂料工業(yè)門類中的重要組成部分。阿克蘇諾貝爾的建筑涂料產(chǎn)品種類繁多，在國(guó)內(nèi)眾多的重要建筑中有著廣泛的應(yīng)用。以“水立方”為例，該建筑的8000噸鋼結(jié)構(gòu)涂裝工程中，全部使用了阿克蘇諾貝爾旗下國(guó)際油漆品牌涂料產(chǎn)品。此外，“水立方”還使用了大約1噸Interpon粉末涂料。

　　阿克蘇諾貝爾在文化遺產(chǎn)保護(hù)方面也是不遺余力。去年5月，阿克蘇諾貝爾正式啟動(dòng)了長(zhǎng)三角水生態(tài)能力建設(shè)——退思園示范項(xiàng)目。作為阿拉善SEE公益機(jī)構(gòu)“長(zhǎng)三角水生態(tài)能力建設(shè)”項(xiàng)目的一部分，退思園的生態(tài)治水旨在重構(gòu)退思園池塘水系的完整食物鏈，恢復(fù)水體自凈能力，進(jìn)而提升江南古鎮(zhèn)的水生態(tài)環(huán)境。

　　講到“人·城市”計(jì)劃，Maëlys Castella強(qiáng)調(diào)這是2014年推出的項(xiàng)目，所以業(yè)績(jī)很難在當(dāng)年就體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上，并且這是一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，體現(xiàn)的是公司長(zhǎng)期的承諾，也體現(xiàn)了阿克蘇諾貝爾的長(zhǎng)期視角，并不一定要追求短期內(nèi)財(cái)務(wù)績(jī)效的提升。

　　“高常態(tài)”市場(chǎng)

　　“盡管說(shuō)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài)，但如果與全球其他地區(qū)比較，我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增幅仍處于較高水平，依然是‘高常態(tài)‘。”Maëlys Castella非?？春弥袊?guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　目前，阿克蘇諾貝爾全球銷售額的44%來(lái)自高增長(zhǎng)市場(chǎng)，其中亞太地區(qū)占26%。2014年中國(guó)區(qū)銷售額達(dá)17億歐元，占全球銷售額的12%。過去5年，阿克蘇諾貝爾在中國(guó)的資本投入達(dá)到5.5億歐元。公司在華已有29個(gè)生產(chǎn)基地投入運(yùn)營(yíng)，3個(gè)生產(chǎn)基地正在建設(shè)中。2014年，位于成都的西部地區(qū)、廣州的南部地區(qū)以及北京的北部地區(qū)辦公室正式投入使用，“One AkzoNobel”辦公室整合舉措在中國(guó)成功完成。

　　“我們的三大業(yè)務(wù)單元在中國(guó)開展得都不錯(cuò)，其中在中國(guó)業(yè)務(wù)規(guī)模最大的是高性能涂料這一塊。裝飾漆業(yè)務(wù)在中國(guó)也是有非常亮麗的表現(xiàn)。我也非常自豪，阿克蘇諾貝爾被評(píng)為中國(guó)杰出雇主百?gòu)?qiáng)企業(yè)。”Maëlys Castella認(rèn)為，這也充分顯示出這家荷蘭公司在中國(guó)和員工之間的密切聯(lián)系。

　　在采訪中，Maëlys Castella重點(diǎn)講了兩個(gè)最新的投資項(xiàng)目，一個(gè)是2014年10月江蘇常州的汽車修補(bǔ)漆生產(chǎn)基地正式投入運(yùn)營(yíng);另外一個(gè)是今年初寧波多元化基地的一座全新的烷氧基化工廠破土動(dòng)工，公司在寧波多元化基地的累計(jì)投資已達(dá)4億歐元。“我們的投資不僅限于生產(chǎn)基地，對(duì)研發(fā)也進(jìn)行了持續(xù)投資，去年投資650萬(wàn)歐元在上海松江的中國(guó)研發(fā)中心內(nèi)新建高性能涂料技術(shù)中心，進(jìn)一步擴(kuò)大了我們?cè)谥袊?guó)已有的研發(fā)力量。進(jìn)一步表明了我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)長(zhǎng)期承諾，并且支持在中國(guó)龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模。”

　　玩轉(zhuǎn)重資產(chǎn)

　　加入阿克蘇諾貝爾之前，Maëlys Castella在法國(guó)液化空氣集團(tuán)(Air Liquide)擔(dān)任集團(tuán)財(cái)務(wù)副總監(jiān)。在法國(guó)液化空氣集團(tuán)供職14年里，曾擔(dān)任歐洲財(cái)務(wù)總監(jiān)、公司財(cái)務(wù)及資金管理總監(jiān)等職務(wù)。在此之前，她還曾在埃爾夫石油公司工作，擔(dān)任融資和資本市場(chǎng)經(jīng)理。

　　多年的資本密集型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，造就了Maëlys Castella在財(cái)務(wù)、投資等方面采取非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。阿克蘇諾貝爾首席執(zhí)行官唐博納(Ton Büchner)對(duì)Maëlys Castella的加入表示非常欣喜，在他看來(lái)，這位在重資產(chǎn)領(lǐng)域具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的“財(cái)務(wù)管家”，將為公司提升運(yùn)營(yíng)卓越性及創(chuàng)造價(jià)值注入新的活力。

　　而阿克蘇諾貝爾監(jiān)理會(huì)主席Antony Burgmans更是補(bǔ)充道，“公司為CFO這一重要職位在全球范圍內(nèi)對(duì)眾多才能出眾的候選人進(jìn)行了遴選和審慎評(píng)估，Maëlys Castella能力出眾、才干過人，是一位不可多得的專業(yè)人士。”