【中國涂料采購網(wǎng)】近期,國內(nèi)各省相繼公布了建筑材料的質(zhì)檢結(jié)果,據(jù)了解,僅內(nèi)(外)墻涂料不合格23個批次,有廣東立邦涂料(香港)有限公司的丙烯酸內(nèi)墻涂料、水性木器漆、氟碳漆,長沙華潤涂料有限公司的OM2000建筑材料漆等品牌,這足以說明我國涂料質(zhì)量的問題越來越嚴(yán)重。一些假冒產(chǎn)品直接套用知名品牌的注冊商標(biāo),四處招搖,還有一些假冒者將品牌涂料“偷梁換柱”作為自己的企業(yè)名稱;部分企業(yè)以“零VOC”、“綠色低碳”等不符合實際或綠色標(biāo)準(zhǔn)的口號為噱頭,再加上涂料的大肆制假售假,這些都在不斷刺激著消費者的神經(jīng),消費者則以“我很懷疑”的神情重新打量一桶桶掛著“環(huán)保”、“高端”標(biāo)簽的油漆;“無醛”“降醛”“吸醛”“除醛”的口號喊得響遍天。
然而據(jù)了解,真正的“無醛”涂料是不存在,只能說甲醛含量較低而已;而“降醛”“除醛”口號更多的也只是噱頭,企業(yè)希望通過一堆專業(yè)術(shù)語去忽悠消費者,顯得自己更加“高大上”;許多企業(yè)大量標(biāo)榜“誠信至上”、“誠信第一”、“誠信經(jīng)營”,但也只是嘴上空喊,其實暗地里卻把誠信拋到了九霄云外,經(jīng)營過程中采取不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?,行業(yè)內(nèi)耗,甚至包括大的涂料品牌企業(yè);即使有些企業(yè)獲得了“XX誠信品牌”、“XX誠信企業(yè)”等誠信獎,但也只是用來忽悠消費者,依舊沒有體現(xiàn)出真誠;有些企業(yè)拿著“中國涂料十大品牌”當(dāng)做寶,個個都標(biāo)榜自己是十大品牌,殊不知這是對消費者的莫大欺騙……然而這只是整個涂料行業(yè)的一個縮影,類似的新聞報道多如牛毛,涂料行業(yè)還存在著很多曝光的或沒有曝光的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
外資品牌多樂士最近被曝放任專賣店售假,也引起了廣泛質(zhì)疑。其實,包括立邦、多樂士等在內(nèi)的外資品牌,近年來屢陷質(zhì)疑風(fēng)波。
“國產(chǎn)涂料品牌只要稍微出現(xiàn)點問題,消費者在購買產(chǎn)品時可能就會有所顧忌;但對于外資品牌來說,由于外資品牌有著較高的美譽度,即使受到各種很深的質(zhì)疑,消費者也依然會選擇購買。”業(yè)內(nèi)分析人士表示。
試想,如果涂料行業(yè)有著良好的行業(yè)形象及較高的社會誠信度的話,也不至于備受消費者的質(zhì)疑。正所謂“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”一旦給消費者留下不好的印象,消費者就會潛意識地認(rèn)為國產(chǎn)涂料普遍存在問題,這或許將會長期導(dǎo)致整個行業(yè)的誠信受損。而反觀外資品牌,就有很大的不同。然而,不禁要問,既然產(chǎn)品質(zhì)量不輸外資品牌,國產(chǎn)涂料品牌究竟輸在哪?其實,如果將兩件事聯(lián)系起來仔細(xì)分析思考,就不難得出,國產(chǎn)涂料悲慘命運背后折射出的是一個更深層次的問題:缺乏良好的行業(yè)形象及社會誠信,其中誠信涉及到品牌美譽度問題。
看來,涂料行業(yè)要想快速持久健康發(fā)展,必須把誠信放在首位了。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是中國道德文化的核心,在古代早就有過許多論述,如“人無忠信,不可立于世”,“人而無信,不知其可也”等。從現(xiàn)代意義上看,誠信不僅是一種道德要求,一種用來評價人的基本尺度,而且是現(xiàn)代企業(yè)的一個黃金原則。
誠信雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會給企業(yè)帶來直接的市場和利潤,但它是企業(yè)的一種無形資源,是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一種無形的推動力,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進作用。
在我國,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,誠信問題也越來越為人們所重視。其中,在涂料行業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營活動中,有些企業(yè)經(jīng)營確實不講誠信,也存在著大量的誠信問題。
誠信是商家的立命之本,商場如戰(zhàn)場,為追逐蠅頭小利而不惜損害顧客利益的商家,丟掉誠信,最終會被無情的市場競爭所淘汰。因此,涂料市場呼喚“誠信”經(jīng)營,涂料企業(yè)忌自掘墳?zāi)?