【中國涂料采購網(wǎng)】近日,立邦母公司新加坡立時集團(Nipsea Group)首席營運官黃守金(Wee Siew Kim)在成都接受界面新聞記者采訪時說,立邦中國正在全力拓展涂料事業(yè)群,完善新成立的基材輔材和刷新服務(wù)部,形成包括家裝設(shè)計、施工服務(wù)、涂料裝飾在內(nèi)的全面的產(chǎn)品與服務(wù)體系。
中國家裝市場環(huán)境的變化促成立邦的戰(zhàn)略調(diào)整。“過去涂料公司可能只有涂料工廠,但是我們的工廠不止是生產(chǎn)涂料,我們把它稱作新材料工廠,包括生產(chǎn)、刷涂和其他服務(wù)都集于一體。”
2014年,立時集團的營業(yè)額超過30億美元,立邦中國的營業(yè)額則超過136億元,占集團71%以上。中國市場對于集團的重要性可想而知。
黃守金把立邦在中國的發(fā)展按五年劃分為一個時間段,過去的兩個五年里,也就是2006年到現(xiàn)在的十年,立邦中國一直保持兩位數(shù)的增長,2013年的增長率25%左右。
這兩個五年是中國房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的十年,而今,立時集團實施戰(zhàn)略調(diào)整,很大程度也與中國建筑市場,尤其是房地產(chǎn)市場走勢有著一定關(guān)聯(lián)。
“我不敢說中國房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整對我們沒有影響,這使得我們與競爭對手的競爭加劇了,為了避免與同行之間的惡性競爭,我們只能延展我們的服務(wù)領(lǐng)域,另辟蹊徑,不能總是糾纏在價格和產(chǎn)品本身上,于是就有了我們這次服務(wù)升級的戰(zhàn)略。”黃守金說。
立邦中國的戰(zhàn)略調(diào)整從2014年一系列的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)調(diào)整開始,其中包括全方位拓展涂料事業(yè)群,成立基材及商裝新部門,給消費者提供個性服務(wù),包括涂料配色,家裝設(shè)計。
與競爭對手多樂士在全世界都用同樣的產(chǎn)品集中宣傳不同,立邦一直以來強調(diào)對產(chǎn)品因地制宜做不同的調(diào)整。比如膩子粉,根據(jù)中國各地氣候條件不同,立邦提供不同配方去適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂颉?/p>
立邦的戰(zhàn)略升級中,最大投入是人力,除了大量新型人才的引進之外,還成立了立邦大學(xué),它下屬有14個分校,作為專業(yè)培訓(xùn)。
其次,立邦中國還用線上和線下相結(jié)合的方式,對經(jīng)銷商、導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
立邦中國也在推廣自己的iColor網(wǎng)站平臺,作為連接家裝公司、設(shè)計師和消費者之間的橋梁,家裝設(shè)計師通過這個平臺可以展示作品,消費者可以尋找到滿足自身家裝需求的裝修案例。
在他看來,涂料行業(yè)正在經(jīng)歷著質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、品牌的逐級發(fā)展,隨著激烈的市場競爭及消費者素質(zhì)的不斷提高,服務(wù)將成為產(chǎn)品吸引消費者的重要因素之一。
而為了迎合新一代消費趨勢,立邦也率先在中國涂料界進入電商領(lǐng)域,目前也擁有包括天貓、京東和自己的電商平臺在內(nèi)的15個電商渠道,雖然目前對銷售拉動不到1%。
除了服務(wù)升級,立邦還啟動了他的資產(chǎn)并購計劃,從2013年至今,立時集團連續(xù)收購了德家朗駱駝旗下的歐龍漆和廣州秀珀57%的股份。收購使得立邦產(chǎn)品體系更加完善,擁有了覆蓋高中低端產(chǎn)品線。
黃守金同時表示,“基于集團多元化戰(zhàn)略的考慮,多元化發(fā)展不僅指產(chǎn)品多元化,還有服務(wù)的多元化,使我們進入之前服務(wù)不到的區(qū)域。比如木器漆、工業(yè)漆、工程業(yè)務(wù)方面,這都是我們很看重的。”