在全國各地涂料市場，經(jīng)?？梢妼Ｙu店前門可羅雀。買涂料的人去哪里了?這是不少經(jīng)銷商經(jīng)常自言自語的問題。
2014年，大多數(shù)涂料企業(yè)的木器裝修漆銷量明顯下滑，木器漆工廠化步伐急速加快，這對以裝修漆為主的涂料企業(yè)是極大的考驗。相反，出于安全的考慮，國內(nèi)外多個城市已經(jīng)限制了外墻貼瓷磚的使用。以建筑涂料為主的涂料企業(yè)反而增長勢頭很猛。
然而，中國的房地產(chǎn)進入了下行軌道，這大多數(shù)人都是認可的。涂料是房地產(chǎn)的“衣服產(chǎn)業(yè)“，自然受房地產(chǎn)的影響較大。據(jù)估計，2014年中國涂料總產(chǎn)量鐵定超過1500萬噸，同比增長約在8%。也就是說，涂料的產(chǎn)量比往年是有所提高的。
無疑，2015年，中國涂料企業(yè)將在大趨勢下進入涂料行業(yè)的“新常態(tài)”。市場由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，市場競爭加劇，價格或質(zhì)量競爭趨向于品牌競爭，市場力向強勢品牌集中，產(chǎn)品不僅僅是價美物廉，更是個性化的體現(xiàn)?？梢哉f，有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也不一定能贏得市場。因為品牌的知名度、美譽度以及綜合影響力會直接左右消費者的購買意愿。
《經(jīng)濟日報》社社長徐如俊表示，中國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”，意味著我國經(jīng)濟正在向形態(tài)更高級，分工更復(fù)雜，機構(gòu)更合理的階段演化，經(jīng)濟增長從高速增長轉(zhuǎn)向中速增長，經(jīng)濟發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長，轉(zhuǎn)向集約增長，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正從增量為主，專項調(diào)整存量，經(jīng)濟發(fā)展動力，從傳統(tǒng)增長點，轉(zhuǎn)向新的增長點，認識“新常態(tài)”、適應(yīng)“新常態(tài)”、引領(lǐng)“新常態(tài)”，是當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的重點。創(chuàng)新是企業(yè)面對經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”的關(guān)鍵詞。企業(yè)家要把創(chuàng)新精神和市場結(jié)合起來，要把創(chuàng)新成果變成實實在在的產(chǎn)業(yè)。
2015年，中國涂料產(chǎn)量估計仍會保持約10%的增長。然而產(chǎn)量提高不是本事，銷量提升才是本領(lǐng)。
在新常態(tài)面前，在移動互聯(lián)網(wǎng)大勢面前，涂料企業(yè)既不能固步自封，也不能輕易否定制造業(yè)的核心價值。每個企業(yè)都想做大做強，擴大規(guī)模，是為了降低成本。但如果還在夢想以規(guī)模來贏得市場，恐怕會折戟沉沙。不少涂料企業(yè)就倒在激進的擴張路上。
要轉(zhuǎn)型，降低成本固然重要，但產(chǎn)品仍然是涂料企業(yè)的根本。質(zhì)量是產(chǎn)品之魂。以犧牲質(zhì)量的所謂低成本，只會陷入輪番的價格戰(zhàn)中。沒有高新技術(shù)作為支撐，涂料產(chǎn)品也只是“炒剩飯“。所以轉(zhuǎn)型過程中，產(chǎn)品始終是第一的。因為用戶面對的是產(chǎn)品，產(chǎn)品的好壞直接影響品牌的口碑。
轉(zhuǎn)型中，如何撬動市場，才是涂料企業(yè)的首要大事。
要讓消費者心甘情愿掏腰包，需要強大的品牌影響力。這一點上，創(chuàng)新成了企業(yè)制勝的唯一法寶。創(chuàng)新不單是管理創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，也是商業(yè)模式的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新。往往，商業(yè)模式的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新更能快速贏得市場和消費者的認可。
小米手機本來是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但在雷軍的籌謀下，小米顛覆了手機生產(chǎn)模式，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新挖掘了新的需求和市場。小米公司成立短短幾年，就敢于挑戰(zhàn)蘋果，成功便是他們的創(chuàng)新。
巴德士化工也在積極地進行創(chuàng)新。1月6日，與巴德士董事長方學平一起午餐時，他便激情勃發(fā)地對我說，2015年將全面調(diào)整戰(zhàn)略，實行營銷結(jié)構(gòu)變革，加快轉(zhuǎn)型升級的攻堅戰(zhàn)。隨后，他大致向我介紹了營銷領(lǐng)導小組組織架構(gòu)等。方學平針對大環(huán)境和涂料市場的變化進行營銷變革，其意義深遠。方學平表示，這是未來五年巴德士的營銷組織架構(gòu)，既要把握市場形勢，也要打攻堅戰(zhàn)。巴德士的變革，或許會打造一支戰(zhàn)斗力極強的機動部隊。
營銷創(chuàng)新自然是好事。但涂料作為半成品，不是把產(chǎn)品賣出去就完事。涂料只有將效果完美地展現(xiàn)在消費者面前，才能得到消費者的信賴。然而，服務(wù)一直是涂料企業(yè)的軟肋。服務(wù)創(chuàng)新或?qū)⑹且放聘偁幜Φ膶Щ鹁€。
談到服務(wù)創(chuàng)新，立邦刷新服務(wù)算是首屈一指。立邦宣揚“五不用”，即“不用你跑建材，不用那個你搬家，不用你搬移和保護家具，不用你清掃，不用你動手的專業(yè)涂刷服務(wù)。“一年免費質(zhì)保，免除后顧之憂。如果立邦各地代理商真正做到了這些，對二次涂裝的家庭來說的確是福音。當然，立邦醉翁之意不在酒。
2015年，中國涂料企業(yè)的轉(zhuǎn)型勢在必行。涂料企業(yè)急需從粗放型向集約型轉(zhuǎn)型，從規(guī)?；蚓毣D(zhuǎn)型，從多元化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型，從產(chǎn)品力向品牌力轉(zhuǎn)型，從銷售力向服務(wù)力轉(zhuǎn)型。
馬云認為，“新常態(tài)”是新經(jīng)濟下的常態(tài)。新經(jīng)濟剛剛開始，未來30年、40年所有行業(yè)都會被新經(jīng)濟沖擊。對于新經(jīng)濟，企業(yè)家抵抗沒有用，只有去主動適應(yīng)、融合。今天要改變的不是技術(shù)，也不是跑在你前面的那個人，而是你自己。因為只有自己改變了自己，企業(yè)才有未來。
誠然，企業(yè)真正的轉(zhuǎn)型是對自己的改變。但對自己的改變往往是最難的。