設(shè)計(jì):拒絕雷同
可以說,設(shè)計(jì)是中國家居企業(yè)的硬傷,對此,家居企業(yè)要想不落入俗套,就要先從設(shè)計(jì)著手。在著手原創(chuàng)時,家居企業(yè)需要注意到,本來家居原創(chuàng)設(shè)計(jì)就是在借鑒模仿上發(fā)展而來的,但是很多人在模仿上跑彎了路,變成了一味抄襲,人云亦云,企業(yè)主觀研發(fā)能力薄弱使得現(xiàn)如今的家居行業(yè)被同質(zhì)化“死死套牢”。而如果家居企業(yè)想擺脫發(fā)展困境,加強(qiáng)創(chuàng)新能力是關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)上,衣柜、木門等雖作為傳統(tǒng)家具,也應(yīng)結(jié)合市場觀察現(xiàn)下流行趨勢,把流行元素融家居設(shè)計(jì)中,達(dá)到外觀加內(nèi)部構(gòu)造的整體創(chuàng)新。工藝上,也必須向國際化看齊,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢,共同發(fā)揮作用。我國家居市場當(dāng)下“同質(zhì)化”嚴(yán)重,主要就是因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新力不足,無論設(shè)計(jì)還是工藝上都太過相似,發(fā)揮不出家居企業(yè)的特色。家居企業(yè)只有解決這個問題,才能走得更長遠(yuǎn)。
營銷:創(chuàng)意不可輸
新媒體時代,各行業(yè)的營銷方式也開始處于不斷地蛻變中,告別過往干巴巴的營銷模式,如今的家居營銷更創(chuàng)意化,更講究營銷氛圍和互動交流。2014年,指尖營銷以星星之火可以燎原之勢在家居行業(yè)開始燃燒:3月18日,方太廚電發(fā)布“方太指尖風(fēng)尚系列觸控?zé)煓C(jī)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家首發(fā)”的產(chǎn)品宣傳信息,并附上了一張拇指公仔形象的賣萌配圖,“請多多指教”。雙十一期間,顧家暖男節(jié)啟動,海報文案“顧家暖男,怎能左右為難”直指左右家居,左右家居在手機(jī)端平臺展開“幸福就在左右,遠(yuǎn)離貌似顧家的暖男”系列回?fù)?,掀起一輪微傳播熱潮。隨后在“去啊”和“去哪兒”超火爆營銷大戰(zhàn)期間,家居企業(yè)又集體加入了這場營銷狂歡中。
目前,不少家居品牌已經(jīng)從指尖營銷上嘗到甜頭,未來顯然將會有越來越多的企業(yè)加入這一陣營,指尖已經(jīng)成為新型的品牌武器,這一領(lǐng)域的競技將會越發(fā)激烈。家居企業(yè)不落俗套,在營銷上需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)意。
管理:有娛樂精神
時代的發(fā)展已經(jīng)在向我們昭示:以娛樂化的方式,用娛樂的精神來管理員工是非常必要且科學(xué)的。家居企業(yè)人才的管理,需要從管理層開始,擁有一顆積極向上的心,不過度放大員工的優(yōu)缺點(diǎn),不苛刻對待員工的不足,特別對企業(yè)發(fā)展有潛在意義的新生代員工,家居企業(yè)管理者更需要以娛樂的精神來管理。
新生代員工的價值觀是選擇喜歡的、推崇自由的、希冀快活的?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)不能是指揮命令型的,要做教練和導(dǎo)師型的。智聯(lián)招聘副總裁趙鵬回憶說,當(dāng)公司有時因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而不得不調(diào)整員工的工作內(nèi)容時,一位“80后”員工曾在事后向其發(fā)郵件直訴不滿:“雖然你是個大人物,而我是個小員工,但你也要尊重我時間的價值。”一位年輕員工在解釋為什么非常反感他的項(xiàng)目經(jīng)理時說,每次該經(jīng)理叫他時,都會向他做出勾手的動作,這讓他感到極大的羞辱。
總體來看,家居企業(yè)管理者對新生代員工要更多地采取激勵、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,而不是傳統(tǒng)的硬性管理方式,管理者也要努力成為一個具有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者。在這里有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者是魅力型的企業(yè)家,而不是智謀式的管理者。這個魅力型的企業(yè)家不能正襟危坐,高高在上,而是平民化的能自嘲、懂幽默的。
讓員工快樂地工作,不止是家居企業(yè)效益的問題,更是全民身心健康的大事,以娛樂的精神、娛樂的方式管理員工,是不錯的選擇。
需求:投其所好
無論中外古今,真正能做大做強(qiáng)的企業(yè)大多極為重視消費(fèi)者的意見,包括一些貌似不合理的投訴。而消費(fèi)者之所以相信大品牌和大企業(yè),寧可忍受其高出普通同行一截的“高價”,也是出于對其質(zhì)量與服務(wù)的信任,相信這樣的產(chǎn)品更適合自己。這些企業(yè)也沒有辜負(fù)消費(fèi)者的期望,竭盡所能地滿足消費(fèi)者的各種合理與“不合理”的要求,這樣才能一步步做大做強(qiáng)。而那些市場競爭的失敗者,教訓(xùn)固然很多,但無視消費(fèi)者的需求肯定會是重要的一條。
個性化時代,家居企業(yè)需要滿足消費(fèi)者的個性需求,但消費(fèi)者的個性化需求的滿足不僅僅是推出個性化定制產(chǎn)品和隨時接受個人訂單,而是多從消費(fèi)者角度想問題,推出更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù),更要多傾聽消費(fèi)者的意見,改進(jìn)生產(chǎn)與服務(wù)。
不落俗套,也即尋求差異化,是當(dāng)下家居企業(yè)的發(fā)展課題之一。有了上述的幾點(diǎn)意見,家居企業(yè)就可以在企業(yè)發(fā)展中更游刃有余,在各方面做出自己的個性,做出自己的特性,才能不落俗套,迎來個性發(fā)展新時代!