【中國涂料采購網(wǎng)】對于各大商圈而言，從2014年一直延續(xù)到2015年的一個(gè)重要詞匯是“體驗(yàn)性”。在新年，對部分賣場進(jìn)行走訪發(fā)現(xiàn)，小羊等活生生的動(dòng)物竟都被“請”進(jìn)賣場與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。面對電商的巨大沖擊，這種體驗(yàn)式服務(wù)逐漸成為實(shí)體商場的制勝“法寶”。近年來，市場競爭越為激烈，涂料實(shí)體店經(jīng)營更應(yīng)善用這一“撒手锏”——體驗(yàn)營銷。

　　傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)已經(jīng)開始失去一炮而響的轟動(dòng)

　　的確，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電商的不斷崛起，傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)已經(jīng)開始失去一炮而響的轟動(dòng)，不少家居賣場今年采取持續(xù)不斷，密集加多樣化的現(xiàn)場活動(dòng)模式。除了促銷活動(dòng)，更有聯(lián)合社會慈善團(tuán)體舉辦的公益性活動(dòng)和文化藝術(shù)展覽等，將不同層次不同需求的人群吸引到商場現(xiàn)場，真正打造出休閑、體驗(yàn)、購物一站式的家居賣場，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多更好的家居購物體驗(yàn)。

　　涂料企業(yè)更應(yīng)善用體驗(yàn)式營銷

　　據(jù)了解，家居賣場和購物中心選擇進(jìn)場商家租戶的原則，要么能帶來豐厚租金，要么能帶來客流，要么能帶動(dòng)其他商戶進(jìn)駐。而目前，受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響以及電商的沖擊，實(shí)體涂料零售出現(xiàn)客流下降的趨勢。因此，增加能提升客流的業(yè)態(tài)成為家居賣場和涂料實(shí)體店的共識。

　　據(jù)悉，較之往年，不少商家除了實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠外，更致力于為消費(fèi)者提供好的消費(fèi)體驗(yàn)和創(chuàng)新服務(wù)。把羊“請”進(jìn)商場，將表演設(shè)在商鋪前，就是體驗(yàn)式服務(wù)的一種。因?yàn)榻衲晔茄蚰辏阉鼈?ldquo;請”進(jìn)來，可吸引消費(fèi)者的眼球，同時(shí)，讓消費(fèi)者能真正地過一次“羊”年。工作人員表示，通過請“羊”與消費(fèi)者互動(dòng)，希望消費(fèi)者在購物買涂料的同時(shí)，感受到羊年的歡樂氣氛及“三羊開泰”的美好祝愿。

　　隨著涂料行業(yè)的積累與發(fā)展，涂料品牌開始在多方面逐步提升，在考量過消費(fèi)者的實(shí)際需求后，再將頗具流行性與更便利的功能等細(xì)節(jié)賦予在涂料產(chǎn)品上，因而做出了不少“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出消費(fèi)者預(yù)期”的東西。