其實,一個新的時代正在到來,新舊商業(yè)文明的分水嶺正在形成。對這樣一個時代到底起什么名字好,暫且就叫“大品牌時代”吧。因為,越是在這樣一個變革的時代,我們中國木門企業(yè)越需要建設更加強勢的品牌,以適應和駕馭這個時代。
大品牌時代至少終結(jié)了四樣東西
看到了變化,企業(yè)就要研究這個時代的特征和本質(zhì),要研究這個時代的競爭規(guī)則變化。業(yè)內(nèi)人士認為,大品牌時代至少終結(jié)了以下四樣東西:
1、“通才”的隕落
大品牌時代很大一個特點就是:專業(yè)化對決。無論在競爭的哪個環(huán)節(jié)都強調(diào)專業(yè),強調(diào)職業(yè)運動員,而非全能運動員。這一特點,對那些無所不能的“通才”品牌而言是一場災難。
2、“Me too”產(chǎn)品的隕落
“Me too”產(chǎn)品的含義就是:你做什么,我也做什么。在過去20年里,國內(nèi)木門企業(yè),乃至有些國際企業(yè),都在采用“跟進”策略,人家要做什么,就跟著做什么。在業(yè)界,有人還提出“模仿式創(chuàng)新”的概念,鼓勵那些企業(yè)在“跟進”的道路上繼續(xù)攀爬。
3、“更好”策略的隕落
如果說,“Me too”產(chǎn)品是“你做什么,我也做什么”的話,“更好”策略則是“你做什么,我也做什么,但要比你做得更好”。“更高、更快、更強”的奧運精神就是典型的“更好”策略。在大品牌時代。所有采取“更好”策略的品牌將統(tǒng)統(tǒng)失去競爭力,在這個策略上,將來上來一個品牌,就會死掉一個品牌。因為,未來的競爭焦點已經(jīng)不在于“更好”,而在于“不同”。
4、成本主義的隕落
成本領先戰(zhàn)略是邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論中的第一大戰(zhàn)略,曾經(jīng)為戴爾、西南航空公司等國際知名企業(yè)發(fā)揮過積極的作用。在過去的20年里,中國不少企業(yè)也采用這個戰(zhàn)略,成就了不少業(yè)績。
然而,在大品牌時代正在到來的時候,這種戰(zhàn)略卻遇到了麻煩,利潤問題、質(zhì)量問題、消費者滿意度問題等諸多問題接連爆發(fā),甚至一發(fā)不可收拾。在大品牌時代,成本主義已經(jīng)走到了盡頭,未來的競爭焦點,不是“降低成本”,而是“提高成本”。
大品牌時代 企業(yè)要抓住目標消費者的價值體驗
大品牌時代的生存之道,迎接一個新的時代,曾經(jīng)的“招數(shù)”一個一個地失靈的時候,不少企業(yè)家就坐不住了,到處報班學習,到處尋找人才,試圖找到問題的解決方案。當然了,不同行業(yè)的解決方案一定是不同的,沒有一個“一招鮮吃遍天”的路徑。不過,業(yè)內(nèi)人士的建議是:在這個時代,要想生存,必須抓住一個核心,就是目標消費者的價值體驗。
因為,未來的營銷一定是體驗營銷,木門企業(yè)一切活動必須圍繞目標顧客的價值體驗來展開。企業(yè)只要牢牢掌握消費者的需求變化,牢牢掌握他們的消費動機以及生活形態(tài),并圍繞一個消費者在乎而且有別于競爭對手的價值,給消費者一個完美的全程體驗,你一定會在競爭中勝出,占領一席之地。
另外,圍繞價值體驗,木門企業(yè)至少要做到以下四點:
1、品類創(chuàng)新
大品牌時代是一個品類快速分化的時代,要想在這樣的市場環(huán)境中生存,必須在品類創(chuàng)新上下大工夫,用新品類打敗老品類,用新品類激活品牌生命力。
2、商業(yè)模式
在大品牌時代,商業(yè)打劫屢見不鮮,一不小心,自己的地盤就會被別人占領,自己的利潤被別人搶去。要想防止這種事情的發(fā)生,木門企業(yè)必須在商業(yè)模式上進行突破。
3、溝通媒介
在大品牌時代,傳統(tǒng)的溝通方式越來越失去效用,新媒體已經(jīng)融入到人們的生活中。這在某種程度上已經(jīng)顛覆了企業(yè)與消費者的溝通渠道,木門企業(yè)必須順應這一潮流,重新搭建與消費者的溝通平臺。
4、情感營銷
在大品牌時代,人們的消費決策往往被情感或情緒所左右,一個好的產(chǎn)品如果在情感上惹怒了消費者,同樣遭遇“賣不出去”的尷尬。所以,如何與目標顧客進行有效的情感溝通就會顯得至關重要。這個時代是一個“粉絲”時代,如果你把你的消費者轉(zhuǎn)化成你的粉絲,說明你的情感營銷就算做到位了。