·揮發(fā)性有機化合物雖然不像甲醛那樣“深入人心”,但仍不同程度地對人體具有危害。
·油漆的概念營銷繁多,不僅出現(xiàn)在線上市場,在線上也有類似的發(fā)展趨勢。以紫荊花漆為例,雖然沒有具體標出是什么種類的油漆,但在官網(wǎng)的推薦欄上就有婚房、兒童房、經(jīng)濟房的分類,供消費者選擇。
沒有金剛鉆,別攬瓷器活。
2014年11月,《消費者報道》送檢的5品牌環(huán)保油漆中,只有華潤漆宣稱“VOC未檢出”;尷尬的是,卻在實際檢測中的揮發(fā)性有機化合物(VOC)含量最高。
在低VOC與VOC未檢出之間,油漆行業(yè)存在一個技術和成本的分野。這直接導致,在判定企業(yè)是否涉嫌虛假宣傳、欺騙消費者的問題上變得模糊。
華潤漆涉嫌虛假宣傳
揮發(fā)性有機化合物雖然不像甲醛那樣“深入人心”,但仍不同程度地對人體具有危害。
《消費者報道》此次送檢了多樂士、立邦漆、華潤漆、嘉寶莉、紫荊花漆5款環(huán)保油漆,經(jīng)第三方檢測機構檢測的結果顯示:華潤漆揮發(fā)性有機物含量最高,為21.2g/L,其次為嘉寶莉漆,達到18.6g/L,多樂士、立邦漆的含量則分別為15.5g/L和14.8g/L,紫荊花漆表現(xiàn)最好,含量只有12g/L。
尷尬的是,在5款環(huán)保油漆中,只有華潤漆竹炭全效環(huán)保內墻漆在包裝上宣稱“VOC未檢出”,卻是五款油漆樣本中含量最多的。
“要做到VOC未檢出的水平,需要企業(yè)購買昂貴的優(yōu)質原材料,精細化設備和管理,投入會非常巨大。以生產成本來說,一噸優(yōu)質原材料跟普通原材料相差就有4800元。另外,生產的時間成本很高,VOC未檢出的油漆需要30多個小時才能做出一窩油漆,低VOC的油漆則只需要16個小時,這就導致VOC未檢出的油漆價格也更貴。”廣東省涂料行業(yè)協(xié)會涂裝專業(yè)委員會主任黃永漢告訴本刊記者。
那么,是否就說明華潤漆涉及虛假宣傳,欺瞞消費者,直接釘在“唯利是圖”的恥辱柱上呢?
深圳市英柏檢測技術有限公司技術主管馮雪提醒記者,“VOC宣傳是否名不副實,要根據(jù)企業(yè)使用哪種測試依據(jù)來判斷。”
那么,華潤漆聲稱自己產品“VOC未檢出”,是用的哪種方法呢?
在本刊此次在華潤漆專賣店購買的華潤漆竹炭環(huán)保全效的包裝上,其標簽中明確注明“符合國標GB18582-2008”字樣,而這一標準,正是本刊此次采取對VOC含量檢測強制性國家標準。
也就是說,采取同一種標準同一種檢測方法,本刊此次卻檢測出華潤漆VOC含量達到21.2g/L。
根據(jù)強制執(zhí)行的國家標準GB18582-2008《室內裝飾裝修材料內墻涂料中有害物質限量》的規(guī)定,只有在VOC含量小于2g/L的檢出限值,才可以說明產品是VOC未檢出。華潤漆在本次的VOC檢測中,檢出的VOC含量值為21.2g/L,而這個數(shù)值卻是國家“未檢出”限值的10倍多。
“站在行業(yè)的角度,并不贊成企業(yè)這樣包裝VOC未檢出的宣傳,一是不具科學性,二來并不是每個企業(yè)都有這種實力做到產品VOC真正未檢出。”黃永漢表示。
至截稿時,本刊仍沒有收到華潤漆的相關回復。
宣傳不當透支行業(yè)信譽
目前在環(huán)保油漆市場上,不少品牌的油漆商為了增加油漆的賣點,打出了不少廣告牌,諸如“零VOC”、“VOC未檢出”等宣傳廣告,以吸引消費者購買。
在剛剛經(jīng)歷過裝修折磨的消費者張仁看來,“因為對油漆的相關知識欠缺,看到油漆商介紹產品的某個指標是零VOC或為未檢出,第一印象很容易認為這個指標不存在含量。”
事實上,以往因為宣傳營銷方式不當,而導致的問題就時有發(fā)生。
2008年,安徽省蕪湖工商對“富亞健康兒童臥室漆”進行抽樣取證,確認樣品所含VOC為7g/L,從而認定富亞涂料“在其生產、銷售的產品含有VOC的情況下,仍然對外宣傳“零VOC”等內容,系對商品質量作引人誤解的虛假宣傳。安徽省蕪湖市工商行政管理局最后以并非“絕對”為零的理由向北京富亞涂料公司開出了15萬元的罰單。
“以往檢測外國的油漆,主要都是描述油漆本身的安全性能,很少像國內油漆品牌在包裝上搞這么多營銷概念。”廣東出入境涂料檢測工程師鄭日有告訴記者。
油漆的概念營銷繁多,不僅出現(xiàn)在線上市場,在線上也有類似的發(fā)展趨勢。以紫荊花漆為例,雖然沒有具體標出是什么種類的油漆,但在官網(wǎng)的推薦欄上就有婚房、兒童房、經(jīng)濟房的分類,供消費者選擇。
香港皇朝化工實業(yè)有限公司總經(jīng)理何偉對記者表示:“目前國內大品牌的油漆同質化嚴重,基本上彼此的安全和性能不相伯仲,除了拼價格戰(zhàn)外,最后只能在營銷和廣告上下功夫,但有些營銷手法做的不當會對消費者存在很大誤導。”