沒錯，傳統(tǒng)我們所理解的電商，是商家與終端消費者之間利用網(wǎng)絡(luò)渠道建立起來的商業(yè)銷售活動。以中國最大的電商平臺天貓來看，目前幾十家涂料旗艦店，都是由涂料品牌的持有企業(yè)組建團隊來進行自營，以銷售給家裝用戶為目標(biāo)群體，多為內(nèi)墻乳膠漆、木器漆等零售類產(chǎn)品。
雖然重視電商，但其實涂料企業(yè)對于電商的概念還是模糊的。從2012年到2014年這3年的時間來看，絕大部分涂料企業(yè)是無法通過電子商務(wù)來獲得想實現(xiàn)的目標(biāo)的。它們普遍銷量不佳，市場關(guān)注度不高，經(jīng)銷商怨聲載道，虧損嚴(yán)重等，并且這種現(xiàn)象極有可能一直延續(xù)下去。
“O2O或許才是實現(xiàn)涂料電商的最佳模式!”許多涂料人喊出了信心滿滿的口號。的確，O2O是一個非常符合涂料電商的模式，線上旗艦店做體驗、展示、推廣，把訂單轉(zhuǎn)交給各地的經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商為消費者提供服務(wù)，解決了物流、調(diào)色、施工等頭疼問題，也解決了企業(yè)、經(jīng)銷商、分銷商等的利益共享。但是，真的那么完美嗎?
“一定呀，你看地板、衛(wèi)浴甚至家具都是依托了O2O這樣而獲得極大成功的!涂料一定可以復(fù)制!”別急著下定論，個人認(rèn)為O2O對于涂料電商來說，又是一個坑!因為大部分涂料品牌是缺乏零售屬性的，并不是依托終端零售而生存。這個基因?qū)傩詮纳鲜兰o(jì)90年代末到如今，一直沒有發(fā)生過變化，只有少部分的涂料品牌是面向終端零售，大部分是圍繞工程、漆工、裝飾公司來展開的。這種情況依舊會延續(xù)下去，短期內(nèi)是不會發(fā)生改變的。
因此無論采用何種電商模式，如果還是想當(dāng)然的把自己的品牌、產(chǎn)品認(rèn)為是面對終端消費者的，一定時期內(nèi)將會繼續(xù)虧損，沒有好結(jié)果。電商作為一種渠道，無法改變品牌的屬性，至少目前不會。
屬于消費者的涂料品牌屈指可數(shù)，特別是目前電商網(wǎng)購的群體是85-90后，對于非針對他們的品牌，他們不熟悉的品牌，你的品牌形象再漂亮、代言人再帥、產(chǎn)品技術(shù)再厲害，都很難得到他們的認(rèn)可。況且大部分涂料企業(yè)也不擅長打造零售品牌(當(dāng)然還是有一部分涂料品牌有著極強的零售屬性)，O2O模式對于他們來說，短期是學(xué)不來的。
既然這個模式不可行，那個方法行不通，難道涂料電商無解了嗎?只能看著別的品類越玩越好嗎?
小米手機之父雷軍曾說過： “人是不能推著石頭往山上走的，這樣會很累，而且會被山上隨時滾落的石頭給打下去。要做的是，先爬到山頂，隨便踢塊石頭下去。”閱讀完這句話，你是否會有所感悟? 順勢而為對于個人乃至企業(yè)、行業(yè)來說都是需要，每個行業(yè)都有自己的特殊性，可以學(xué)習(xí)成功品類的經(jīng)驗，不能完全照搬別的品類成功方法。
齊白石老先生說過：學(xué)我者生，似我者死。既然涂料行業(yè)的大部分企業(yè)都不是玩零售終端的高手，也不是靠零售存活與發(fā)展，那為何不發(fā)揮自己的專長——B2B渠道?幾十年來，涂料企業(yè)開拓與維護B2B渠道的幾乎個個是高手，也是發(fā)家致富的重要之路。家裝漆與家裝公司的合作、家具漆的與家具廠合作、外墻漆與房產(chǎn)開發(fā)商的合作等等，這一系列的商業(yè)合作并不會因為“互聯(lián)網(wǎng)思維”而顛覆，相反更會促進緊密的合作。
電商并不只是針對B2C零售，同樣是可以適用于B2B。如今已經(jīng)有部分涂料企業(yè)意識到自己的長處與市場的痛點，大力發(fā)展B2B電商，或利用B2B的電商平臺(例如阿里巴巴等)，或自拓渠道(改造銷售型官網(wǎng)、搜索引擎推廣、微營銷)。例如某專注外墻的涂料品牌打造的官網(wǎng)，有別于一般的官網(wǎng)，在品牌展示、產(chǎn)品體驗上有著極強的互聯(lián)網(wǎng)思維——整個官網(wǎng)像一本真石漆的百科全書，以“客”為主，滿足了各個群體的需求，并通過多個推廣平臺進行推廣，讓官網(wǎng)的每天流量一直處于涂料行業(yè)的高水準(zhǔn)，良好的內(nèi)容讓銷售轉(zhuǎn)換率也提升到非常高。
選擇往往比努力更重要，成功之路只能自己去探尋，而不是一味地復(fù)制他人的方法。找到適合自己的電商模式，才是當(dāng)下涂料電商重中之重。