【中國(guó)涂料采購(gòu)網(wǎng)】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓眾多實(shí)體企業(yè)都欲嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),涂料企業(yè)也在嘗試電商營(yíng)銷(xiāo),究竟是否適合企業(yè)本身,還需細(xì)思量。
當(dāng)下,雖然互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓不少企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,但是目前的涂料電商發(fā)展尚未十分成熟,而終端銷(xiāo)售仍然是涂料企業(yè)的重點(diǎn)。因此,對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō),做好終端建設(shè)才是帶動(dòng)品牌銷(xiāo)量的關(guān)鍵所在。但是,當(dāng)下不少涂料企業(yè)的終端建設(shè)都滯留表面,無(wú)疑這不能真正為企業(yè)帶來(lái)更多收益。
切勿在“大小”等表面上較量
以門(mén)店為例,門(mén)店作為涂料終端最注重的“門(mén)面功夫”一直以來(lái)都十分受到涂料企業(yè)的重視。縱觀(guān)當(dāng)下的涂料市場(chǎng),開(kāi)大店已經(jīng)成為潮流。一些開(kāi)在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市的涂料門(mén)店甚至有“不破千平不立足”之說(shuō)。主打歐美風(fēng)格的涂料店面往往也有數(shù)百,動(dòng)輒上千平方米,營(yíng)造出高大上的視覺(jué)效果。的確,開(kāi)大店對(duì)于提升涂料等家具品牌形象、增加客單價(jià)、提高成交率與進(jìn)店率等層面作用還是很大的。
在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,大店經(jīng)營(yíng)雖然會(huì)扮演重要角色,但值得注意的是,現(xiàn)在的大店經(jīng)營(yíng),已經(jīng)不僅僅是單純店面的經(jīng)營(yíng)面積大小、人數(shù)的多少、裝修的檔次,它更重要的需要體現(xiàn)在產(chǎn)品系列完整程度、服務(wù)體系與執(zhí)行的完善方面。單純?cè)诒硐笊陷^量,消費(fèi)者也不會(huì)埋單的。畢竟,還是有“店大欺客”這句老話(huà)在耳朵旁敲敲警鐘的。涂料企業(yè)切勿在這些表面上斤斤計(jì)較下功夫。
服務(wù)才是企業(yè)終端建設(shè)的核心
一業(yè)內(nèi)人士表示:涂料企業(yè)的建設(shè)離不開(kāi)對(duì)涂料終端的建設(shè),而涂料終端建設(shè)必須回歸服務(wù),一個(gè)值得消費(fèi)者信任的產(chǎn)品,不是依賴(lài)媒體、廣告這些新資源一蹴而就,為此涂料企業(yè)需要通過(guò)渠道的完善,以更好的終端服務(wù),在渠道建設(shè)中把握消費(fèi)者的生活理念,以更加貼近消費(fèi)者生活的方式來(lái)接觸消費(fèi)者,同樣也能贏得消費(fèi)者認(rèn)可。
例如,當(dāng)下在終端越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始追求整體的搭配,涂料與家具、建材等相關(guān)行業(yè)的密切融合,能結(jié)合消費(fèi)者的不同喜好、不同的居室風(fēng)格來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物。為滿(mǎn)足這種需求,涂料企業(yè)可以推出不同的功能銷(xiāo)售組合,以求更好的服務(wù)于消費(fèi)者。這樣一來(lái),既洞察了消費(fèi)者的需求與變化,也將這些洞察與商品銷(xiāo)售策略相結(jié)合作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,為消費(fèi)者打造不可替代的購(gòu)物體驗(yàn),才能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
總而言之,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,涂料企業(yè)做好終端建設(shè)對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用,而終端建設(shè)不能滯留于表面,涂料企業(yè)需要不斷完善終端服務(wù)體系,以好的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可才是終端建設(shè)的重點(diǎn)。
終端服務(wù)建設(shè)對(duì)涂料企業(yè)的發(fā)展起重要作用,好的服務(wù)能給企業(yè)帶來(lái)不菲的收益。