【中國涂料采購網(wǎng)】好賣的產(chǎn)品,是在企業(yè)管理層的大腦中智造這個產(chǎn)品,讓它在市場中能賣、好賣、熱賣、長久地賣、高價值地賣(暢銷、長銷、高價值銷)。好賣的產(chǎn)品與傳統(tǒng)意義上的好產(chǎn)品不完全等同。生產(chǎn)好產(chǎn)品是企業(yè)制造部門的事情,那里有一整套標(biāo)準、工藝、流程、檢驗組成的產(chǎn)品管理技術(shù);好賣的產(chǎn)品是營銷智慧的產(chǎn)物,需要用市場、營銷的思維及方法,為產(chǎn)品確定方向。
好產(chǎn)品是一個理想狀態(tài),只有極少的產(chǎn)品能達到這個境界;好賣產(chǎn)品是一個現(xiàn)實狀態(tài),大部分企業(yè)掌握了產(chǎn)品智造方法都可以做出暢銷的產(chǎn)品。好產(chǎn)品是工廠制造出來的,好賣的產(chǎn)品是在營銷管理者的大腦中智造出來的。不先透徹研究產(chǎn)品智造的方法,就去進行產(chǎn)品制造。
這是全球范圍內(nèi)新品成功率不到10%的真正原因。新品失敗率如此之高,都是由企業(yè)主先制造產(chǎn)品后進行推銷(或營銷)慣性思維所致。只埋頭研究如何實現(xiàn)規(guī)模效益、精益生產(chǎn),卻不去看看顧客對產(chǎn)品的需求是否有變化、這些變化是否會令產(chǎn)品需求消失,這是短命產(chǎn)品如此之多的根源。
采取一種行之有效的措施激活老品牌,就成為了迫切重振老字號光學(xué)的重中之重的問題。企業(yè)呢,運用專業(yè)的市場營銷以及品牌管理方法,進行老品牌管理與創(chuàng)新很有必要。
許多知名涂料企業(yè)在建立自己品牌形象后,忽略了對品牌的維護、管理和革新,造成品牌老化,出現(xiàn)銷售疲軟、消費者審美疲勞等問題的出現(xiàn),警惕!品牌也和人一樣,不保持活力就會老去,這絕對不是聳人聽聞——因為市場已經(jīng)有太多案例出現(xiàn)!涂料行業(yè)某一線營銷專家向筆者建議企業(yè)在品牌核心價值不變的情況下,及時升級和更新自己的品牌形象和產(chǎn)品,利用焦點時間和活動,或者塑造全新的品牌系統(tǒng),從而能夠滿足市場多變的趨勢,不至于審美疲勞,刺激和引領(lǐng)消費者感官和需求,帶來更持續(xù)的發(fā)展。
鷹一生的年齡可達70歲,但要活那么長的壽命,在40歲時它必須做出困難而重要的決定。在這個時候,它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。此時的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程,150天漫長的蛻變。
它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不能飛翔。鷹首先用它的喙擊打巖石,直到完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來,接著,鷹會用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長出來后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個月以后,新的羽毛長出來了,鷹開始重新飛翔,再度過30年的歲月!用到企業(yè)的變革中著實值得借鑒:沒有鷹的勇氣,只能放棄或毀滅自己的將來。
美國人伊查克曾花了20多年的時間研究企業(yè)如何發(fā)展、老化和衰亡。他寫了一本名為《企業(yè)生命周期》的書。把企業(yè)生命周期分為十個階段,即:孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡期。愛迪斯準確生動地概括了企業(yè)生命不同階段的特征,并提出了相應(yīng)的對策,提示了企業(yè)生存過程中基本發(fā)展與制約的關(guān)系。著名營銷專家譚小芳老師表示,企業(yè)就像人一樣,隨著時間推移與環(huán)境的變化,品牌自然會老化,如同人有生老病死一樣,任何品牌都會老化。
古人云:打江山難,守江山更難。隨著競爭的加劇,本土涂料企業(yè)紛紛高舉品牌競爭大旗,攻城略地,不亦樂乎。然創(chuàng)牌不易,保牌更難,有的今兒個還是“春風(fēng)得意馬蹄急”,轉(zhuǎn)眼間“一江春水向東流”;而有的卻仿佛“駐顏有術(shù)”,長城永不倒。細數(shù)品牌老化現(xiàn)象,會發(fā)現(xiàn)無外乎以下幾種情形:管理思路和經(jīng)營策略陳舊,缺乏創(chuàng)新;忽視品牌傳播、宣傳推廣的作用,很少做推廣,或者推廣方式?jīng)]有新意;廣告千篇一律,鉆不出功能訴求的樊籠;不會有效利用現(xiàn)有資源進行整合營銷,形成不了合力;渠道老化,廠商溝通不暢;經(jīng)銷商坐等客戶,很少主動做活動、做推廣;產(chǎn)品更新?lián)Q代不及時,外觀和功能不新穎;專賣店形象陳舊,宣傳物料未及時更新。
以上問題多發(fā)生在成立時間較長的企業(yè),事實上,長遠的歷史給企業(yè)帶來的不完全是好處,也可能會成為發(fā)展的絆腳石,因為企業(yè)多年沉淀下來的管理思路和各種制度在后期改變難度大,若這些制度與當(dāng)前的新情況有沖突,它們勢必會拖企業(yè)發(fā)展的后腿。品牌緣何老化?在這個以眼球經(jīng)濟著稱的中國社會,品牌也失去了“倚老賣老”的機會。和越久越醇的美酒不同,品牌的取勝之道是年輕化。美涂士某老總表示,要想找到品牌老化問題真正的解決之道,就必須先準確的找到老化的病根,只有找到了這個病根,才能真正求證出切實可行的解決之道。總的來說,主要有以下幾點原因:
品牌老化的根本原因是思想觀念的僵化,沒有或很少關(guān)注市場動態(tài),也沒能力把握市場趨勢,與時代發(fā)展脫節(jié)。這種企業(yè)缺乏長遠發(fā)展的思路,不求新求變,只是盡力維持目前的規(guī)?;蚶麧櫍瑳]有做得更強更好的野心和動力,結(jié)果懈怠于品牌建設(shè)、傳播推廣、終端建設(shè)、渠道優(yōu)化、吸納人才等工作,各種問題接踵而至。
早期制度壓制企業(yè)活力。雖然近幾年涂料行業(yè)發(fā)展速度快,運作也趨向規(guī)范,但由于這個行業(yè)是從作坊起步的草根行業(yè),當(dāng)時的企業(yè)往往自覺或不自覺地采取粗放型管理,制度也不完善,如果有漏洞的管理方法和制度在后期沒有及時完善更新,它們將束縛企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)缺乏活力。
跟風(fēng)模仿現(xiàn)象嚴重。涂料行業(yè)山寨風(fēng)盛行,別的行業(yè)又何嘗不是如此。無論是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計、產(chǎn)品賣點,還是廣告創(chuàng)意、營銷手段,很多企業(yè)看到別人怎么做,自己也就跟著模仿。跟在別人后面走,哪怕只落后半步,最終都會走向落后。明智的做法是拿出信心和勇氣,主動嘗試、創(chuàng)新,形成自己的管理和營銷套路。當(dāng)然,還有企業(yè)跟不上快速變化的消費潮流等等因素。
其實在計劃經(jīng)濟的時期,老字號也累積了不少優(yōu)勢資源,針對市場不斷變化的情況,消費者的需求也不斷在變,以一種全新的資源整合,營銷理念來做市場,是老品牌適應(yīng)新市場的捷徑。試問,誰不想尋求品牌的“青春秘籍”?可問題是,如何對經(jīng)過幾代人的奮斗而建樹起來的品牌進行科學(xué)合理、行之有效的護理,永葆品牌青春魅力呢?筆者認為——答案其實很簡單,僅四個字:品牌創(chuàng)新!從某種意義上講,品牌創(chuàng)新的實質(zhì)就是遏制品牌老化,使品牌年輕化,品牌年輕化關(guān)鍵在于觀念創(chuàng)新。
心靈營銷理論認為:作為品牌,可以有兩種創(chuàng)新的選擇贏得大眾的心。一種就是走在潮流的尖端,做一個潮流的創(chuàng)造者,在第一時間占據(jù)消費者的心靈。這樣的好處是你可以直接成為被崇拜的對象。比如時裝界的Dior,跑車中的法拉利。但是創(chuàng)造潮流的代價又很高。所以,這永遠是少部分品牌的專利。
筆者認為,品牌深得人心的第二條路就是與大眾一起追趕潮流。在大眾已經(jīng)選定的方向上略微領(lǐng)先大眾一丁點,他們就必愛你。代價是,這當(dāng)然是有代價的,你得放下自以為傲的個性。因為方向是消費者選的,你只有跟隨你的“上帝”的份。
正如國際權(quán)威品牌專家——大衛(wèi)愛格所說的那樣:“品牌經(jīng)營就像旅館經(jīng)營一樣,每年都要投資一定的維護、保養(yǎng)費用,使之煥然一新。”筆者最后強調(diào):對老化的涂料品牌進行重塑,就是象經(jīng)營一家旅館一樣,需要不斷創(chuàng)新,總之,“以新對老”、“以年輕對老化”、“以時尚對古板”、“以熱點對遺忘”,是老化品牌歷久彌新的不二法門。