一是基于產(chǎn)品價(jià)值鏈條的上下游行業(yè)縱向滲透融合?？偟内厔菔窍掠蜗蛏希鎸π滦枨蠛统掷m(xù)發(fā)展要求，產(chǎn)品整體化系統(tǒng)化，應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。上游則繼續(xù)向上，進(jìn)一步尋求技術(shù)創(chuàng)新突破，以及向某一細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行研發(fā)深耕。中游則面臨著上下或橫向轉(zhuǎn)型的決擇，大部分基于短期利益選擇橫向，尋求規(guī)模變現(xiàn)，少部分選擇整合下游，將產(chǎn)品整體化成品化，更少的選擇向上進(jìn)行技術(shù)突破，極端有實(shí)力者則上中下結(jié)合發(fā)力(往往基于某一定位優(yōu)勢作為支持)，力求進(jìn)行整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合。
二是基于用戶需求價(jià)值鏈的線上線上橫向滲透融合。總的趨勢是線下向上、線上向下以及上下結(jié)合。傳統(tǒng)線下制造企業(yè)必須建好與線上市場及商業(yè)模式對接的接口。整合又可以從橫縱方向分為兩大類，一是橫向開放型數(shù)據(jù)整合平臺模式，多以純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主，比如阿里巴巴，另一類則是縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合模式，多以線下企業(yè)主導(dǎo)以上下結(jié)盟的方式為主，比如萬達(dá)與騰訊、百度合資的電商公司。就是說制造業(yè)與服務(wù)業(yè)將加速融合，上下游相互滲透，橫縱向相互融合，線上線下一體化，企業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)系更緊密、合作性更強(qiáng)、效率更高。比如紅星美凱龍與制造業(yè)TATA的產(chǎn)品定制合作;TCL李東生所提到的進(jìn)行“雙+”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即“智能+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型、“產(chǎn)品+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型;立邦中國正在通過品牌升級實(shí)現(xiàn)從涂料生產(chǎn)向服務(wù)運(yùn)營的轉(zhuǎn)型，以及從涂料制造商向“全方位涂料服務(wù)商”目標(biāo)邁進(jìn)的步伐等等。這些各行各業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)際行動(dòng)，都無不體現(xiàn)著實(shí)可見的方案化以及產(chǎn)業(yè)鏈整合趨勢。
從上分析我們可以看到，互聯(lián)時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)鏈整合思路已經(jīng)不是之前的單一縱向或橫向產(chǎn)品定式，整合的方式變得越來越豐富和多角度，比如思路上的從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶、從線下到線上以及上下融合，方式上的從單一橫向或縱向轉(zhuǎn)向橫縱結(jié)合等。王石最近在公開發(fā)言中談到萬科8個(gè)月拿不出下個(gè)十年規(guī)劃，并說自己可能會倒下，并非危言聳聽，可見下個(gè)十年市場的復(fù)雜性以及產(chǎn)業(yè)鏈整合的深遠(yuǎn)影響。我們看到排前列的房地產(chǎn)公司大多在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合，要不橫向拓展產(chǎn)品線，要不向服務(wù)業(yè)進(jìn)軍。線下零售大鱷無一不在進(jìn)軍線上電商領(lǐng)域，無論如何，線上線下的融合己經(jīng)成為趨勢。馬云剛剛成首富，第二到第四位的三位大佬就強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手結(jié)盟了，這似乎表明越大的企業(yè)，就越需要趕緊進(jìn)行聯(lián)盟，跨行業(yè)、線上與線下、制造與服務(wù)、基于更好的提升共同用戶價(jià)值增值的聯(lián)盟。
極致創(chuàng)新以及跨界顛覆
我們常說創(chuàng)新是市場的第一生產(chǎn)力，如果沒有創(chuàng)新，一切更高的實(shí)現(xiàn)都是廢話。市場進(jìn)入互聯(lián)時(shí)代，其創(chuàng)新跟之前又大有所不同，創(chuàng)新的價(jià)值地位大有進(jìn)步，不單是第一力量，更是成為推動(dòng)發(fā)展的一個(gè)決定性力量。我們暫且將這種創(chuàng)新稱之為創(chuàng)想,可以說互聯(lián)時(shí)代的創(chuàng)新升格為創(chuàng)想，一字之差，卻使得我們對創(chuàng)新的認(rèn)知上一新境界——之前是基于新而創(chuàng),現(xiàn)在是基于想而創(chuàng)。
當(dāng)然，就微觀具體來說，我認(rèn)為創(chuàng)新有主動(dòng)和被動(dòng)之分。就目前來看，創(chuàng)新呈現(xiàn)出主動(dòng)的“互聯(lián)跨界“的特點(diǎn)。我們一定要對這個(gè)跨界有深入正確的認(rèn)識，不能把這個(gè)界局限在傳統(tǒng)認(rèn)知上的行業(yè)界別之意上，前面我們也已經(jīng)談到，未來行業(yè)界別的認(rèn)知會越來越模糊，很多我們現(xiàn)在認(rèn)知的界都將不復(fù)存在。目前出現(xiàn)的成功跨界，都是基于某一特定用戶群需求為中心或橫或縱以及或上或下的一種極致擴(kuò)張，并且都局限在某一產(chǎn)業(yè)鏈范疇之內(nèi)。也就是說，這個(gè)跨界其實(shí)是以某種互聯(lián)作為前提的——搭建一個(gè)互聯(lián)平臺、擁有海量信息與數(shù)據(jù)、吸引無數(shù)服務(wù)商進(jìn)來，你就具備了極致創(chuàng)新與顛覆的資格。但這并非表明任何行業(yè)都一定會出現(xiàn)跨界顛覆，或者都可以對其他行業(yè)進(jìn)行顛覆，但很可能未來最大的競爭對手不一定來自同行業(yè)，因?yàn)樾袠I(yè)的界別已經(jīng)被打破。
一個(gè)行業(yè)市場如果能夠被“顛覆”，根本的原因是什么?是這個(gè)市場存在沒有被滿足的重要需求。這種需求可能是新生的，也可能是已經(jīng)存在但卻被掩蓋、被忽視的，或者是當(dāng)前的技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)的。這促使我們不得不重新去認(rèn)識“產(chǎn)品”這個(gè)最基本的概念，尤其要重視從互聯(lián)的角度去發(fā)現(xiàn)那些尚未被滿足的重要需求，因?yàn)楝F(xiàn)在的互聯(lián)系統(tǒng)技術(shù)讓營銷可以實(shí)現(xiàn)社會化、本地化、移動(dòng)化。典型的例子是打車軟件，為什么可以立馬火起來呢?不在于大規(guī)模的補(bǔ)貼，而在于新技術(shù)滿足了用戶長久以來的需求，有效的實(shí)現(xiàn)了車人信息對稱。
一些關(guān)于時(shí)下創(chuàng)新的有趣現(xiàn)象也很值得關(guān)注，一是他們進(jìn)入的行業(yè)大都是競爭十分激烈或者具有明顯排它性不開放的領(lǐng)域，比如金融(支付寶、余額寶)電訊(微信)行業(yè);二是他們每次涉足新領(lǐng)域(俗稱跨界)，思路都是將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，這種極致不限于我們現(xiàn)在所認(rèn)知的產(chǎn)品與服務(wù)之范疇，就是說對一些傳統(tǒng)的產(chǎn)品及行業(yè)認(rèn)知具有明顯的顛覆性，尤其越來越突顯產(chǎn)品的體驗(yàn)、感受之特質(zhì)，比如餐飲業(yè)的海底撈、家居業(yè)索非亞及尚品宅配;三是他們的商業(yè)模式里必然包含有某種互聯(lián)，但未必一定要與互聯(lián)網(wǎng)或電商產(chǎn)生必然的直接關(guān)系，互聯(lián)思維提供了一種新的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)思考，但本質(zhì)還是要回歸到產(chǎn)品和服務(wù)本身——產(chǎn)品最重要，商業(yè)模式次之，營銷又次之。
總的來說，我們正在從要素驅(qū)動(dòng)、效率驅(qū)動(dòng)快速的邁向用戶及創(chuàng)想驅(qū)動(dòng)的市場營銷發(fā)展階段，顯然我們在效率驅(qū)動(dòng)上還有很大的潛力可挖，但市場已經(jīng)等不及了，這顯然大大出乎理論界的認(rèn)識，顯然具有鮮明的中國特色。接下來，市場會進(jìn)一步的不再千篇一律，不再按傳統(tǒng)出牌，這將給創(chuàng)新者們進(jìn)一步提供足夠的空間—— “用戶至上”，它將不再是一般意義上掛在嘴上的口號，而是一種硬性要求，模仿失效，花錢的廣告變得沒有意義，必須把產(chǎn)品做到極致。
很多事情，越研討越深入，就會覺得太多的東西值得研討值得深入，就總覺得不夠，總覺得不明，總覺得先前的膚淺。但不管怎么說，綜上所述，未來的商業(yè)模式將發(fā)生質(zhì)的變化，面對這樣的互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該怎么做，遠(yuǎn)比它能做什么更重要。
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