【中國涂料采購網(wǎng)】基于前篇對互聯(lián)時代下市場營銷要素、形態(tài)及新理念的分析,我們認(rèn)為中國各行各業(yè)的發(fā)展格局正在進(jìn)行著一場復(fù)雜的結(jié)構(gòu)變化的階段,之前的一切將陸續(xù)被打破。
預(yù)判未來十年,越來越快,將是中國市場營銷領(lǐng)域新的商業(yè)模式快速發(fā)展的時代,并將呈現(xiàn)出如下發(fā)展新趨勢。我們在看待這些所謂新趨勢時,必須以一種系統(tǒng)的、動態(tài)的、相融的思維來看待,因為這些趨勢并非獨立割裂的,一定是相互交融緊密聯(lián)系的。
C2B以及精準(zhǔn)制造
在用戶、互聯(lián)及數(shù)據(jù)這三要素共同發(fā)展推動下,在這一輪市場重新分合的發(fā)展過程中,工業(yè)時代以廠商意志為中心的B2C模式,正在逐步但極快的被信息時代以用戶為中心的C2B個性制造、B到B整體定制制造所代替,未來市場必然會朝著按照用戶需求進(jìn)行定制的方向發(fā)展。想起以色列前總統(tǒng)佩雷斯曾說過的一句話,如果向上的道路引導(dǎo)人們步入文明,那么向下的水流則引導(dǎo)人們走向和平。人類自然需要文明,但更需要和平。一直以來,我們對于高大上的道路考慮的太多,對于底小下的水流重視不夠。
因此,包括涂料產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的整個制造業(yè)必須順應(yīng)而變,必然會逐步實現(xiàn)從制造產(chǎn)品到用戶制造的升級。一是未來制造模式將發(fā)生改變,機器人、3D打印或許有些遠(yuǎn),但機械化、自動化、智能化已經(jīng)成為必然。二是以C2B為方向,依托信息化手段重塑產(chǎn)品、消費者、工廠及渠道之間的關(guān)系,制造的定義不再局限于生產(chǎn)和產(chǎn)品,而是解決方案,將呈現(xiàn)出通用型產(chǎn)品大制造、專業(yè)耐用品類模塊訂制制造、純個性訂制制造三類結(jié)構(gòu),比如索菲亞、尚品宅品等就是模塊與個性定制的典型案例,而歐洲的制造業(yè)早已呈現(xiàn)出這樣的趨勢。三是運用互聯(lián)思維,實現(xiàn)線上線下并行生產(chǎn),即用戶、品牌商、工廠、渠道、上游供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面參與,尤其是與用戶日常生活直接相關(guān)的行業(yè)。
目前,中國的制造業(yè)基于現(xiàn)有模式的發(fā)展已經(jīng)整體性進(jìn)入存量飽和態(tài)勢,包括所有關(guān)健市場營銷要素(比如企業(yè)、產(chǎn)能、產(chǎn)品、品牌、渠道等)的飽和,一方面現(xiàn)實是基于賣方體制的產(chǎn)能過剩、結(jié)構(gòu)不良、全面同質(zhì)化,另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)制造業(yè)無力快速對接新的用戶需求,巿場進(jìn)入買方階段,出現(xiàn)新的需求不對稱性。只是這種首次進(jìn)入存量行業(yè)階段(中國大多數(shù)行業(yè)的發(fā)展是第一次進(jìn)入成熟期)的市場發(fā)展,必然是經(jīng)歷殺價、品類擴張等數(shù)量戰(zhàn)略思維之后,逐步轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新、細(xì)分市場深耕與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),對于實體經(jīng)濟來說更是如此。但對于中國大多數(shù)制造企業(yè)來說,結(jié)合內(nèi)外環(huán)境之實際權(quán)衡,基于細(xì)分市場C2B的專注、精益、小而優(yōu)的模式將成為一種必然的選擇。
電商以及O2O
這些年來一些關(guān)于電商的一些觀點越來越刺耳,比如“如果你與電商沒有關(guān)系,那么基本判定你已經(jīng)死掉”、“未來移動互聯(lián)一定會取代PC”等等。個人認(rèn)為從市場營銷的角度來看,這些絕對會吸引眼球的觀點未免太過絕對,甚至是有些不負(fù)責(zé)任的。
電商化是一種必然趨勢,會對整個零售及制造業(yè)造成巨大的影響,會改變很多傳統(tǒng)零售及制造業(yè)的經(jīng)營模式,這毫無疑問,但想必這并非唯一的商業(yè)趨勢,我們現(xiàn)在所認(rèn)知的電商模式也未必就一定是未來商業(yè)模式的核心,未必就一定會在未來商業(yè)中居于絕對主導(dǎo)地位,我們不能割裂的看待電商,不能將電商局限在“電”里來看待。與其說電商改變了人們的生活方式,不如說電商是人們生活方式發(fā)展之必然一結(jié)果。再者,我認(rèn)為這樣的改變與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及產(chǎn)品屬性有很大的關(guān)系,一是電商與線下不是替代關(guān)系,而是如何結(jié)合共贏的關(guān)系,現(xiàn)在我們看到的趨勢是線上與線下的合作,所謂線上向下、線下向上,而不是一個個純電商的橫空出世;二是也許有些行業(yè)永遠(yuǎn)不可能出現(xiàn)電商,畢竟你再怎么電,也電不了制造。說句難聽的話,我們沒有電商或許是沒事的,但沒有實體經(jīng)濟是萬萬不能的。
純電商企業(yè)的最大優(yōu)勢在于手握一個具有海量信息、數(shù)據(jù)以及銷售功能的商業(yè)平臺,但如果沒有實體行業(yè)作為支持,其必定難成正果,或許這就是京東為何至今都未能盈利的根本原因,這也表明相比線下而言,電商模式具有極強的獨特性。這么說吧,如果線下的模式是加減法模式,那么電商則是幾何乘除法模式,因此它往往具有極強的同類不可復(fù)制性,并且只有成功和失敗兩種結(jié)局——必須實現(xiàn)質(zhì)變,否則一切歸零。
前面已經(jīng)提到,未來的市場一定是上下結(jié)合的趨勢,于是融合線上線下的O2O模式開始出現(xiàn)并蔚然成風(fēng),尤其對于線下服務(wù)(前、中、后)依存度較高、產(chǎn)品品質(zhì)需要依賴體驗感受的行業(yè)來說。O2O簡單的說就是指通過線上(虛擬世界)和線下(現(xiàn)實世界)互動的一種新型商業(yè)模式,具體又可以分為Online to Offline、Offline to Online、Offline to Online to Offline、Online to Offline to Online4種。但就目前來看,普遍意義上電商包括O2O模式并不是解決本地消費的最佳模式,因為在未來相當(dāng)長的一個時期,本地商務(wù)依然會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普遍意義上的電子商務(wù)。關(guān)于這方面的分析,最近美國知名本地消費O2O網(wǎng)站Yelp負(fù)責(zé)商務(wù)拓展的副總裁Mike Ghaffary提出了一個簡單的公式模型,結(jié)果顯示線下本地商務(wù)將在很長時期內(nèi)比電子商務(wù)要大,這對于我們判斷電商以及O2O趨勢在中國的發(fā)展很有價值。關(guān)于傳統(tǒng)零售商應(yīng)積極向線上線下融合O2O方面的轉(zhuǎn)型,這肯定是一個趨勢,但顯然這種轉(zhuǎn)型目前仍面臨不小的難度,各行各業(yè)所面臨的情況和轉(zhuǎn)型進(jìn)程不一,我們可以從一些專業(yè)機構(gòu)關(guān)于零售業(yè)的發(fā)展調(diào)查報告里了解到最新的情況,此處不再細(xì)說。
方案化以及產(chǎn)業(yè)鏈整合
中國絕大多數(shù)的行業(yè)均已進(jìn)入首次存量市場發(fā)展階段,前面已經(jīng)提到,首次存量行業(yè)的市場發(fā)展必然是殺價、品類擴張、技術(shù)創(chuàng)新、細(xì)分市場深耕與轉(zhuǎn)型升級共存的?,F(xiàn)在,與時俱進(jìn)的企業(yè)正實施產(chǎn)品、銷售及服務(wù)一體化,但更多的企業(yè)重點仍舊在賣產(chǎn)品。未來,產(chǎn)品呈現(xiàn)將整體化、個性化的方案化特征,制造業(yè)將逐步向制造服務(wù)業(yè)靠攏,在越來越多的產(chǎn)業(yè)里,制造業(yè)及服務(wù)業(yè)相互滲透交融,整體上體現(xiàn)出一種產(chǎn)業(yè)鏈整合的趨勢。