2016年下游市場的需求整體量下滑預計是大概率事件,降成本正在成為原料生產(chǎn)企業(yè)和下游客戶不約而同的選擇。而降成本貌似最直接的方法就是生產(chǎn)企業(yè)和下游用戶之間“盡一切可能直接做生意”。這樣的市場行情將帶給貿(mào)易商致命的沖擊,如何夾縫求生,成了貿(mào)易公司頭等問題。天津尚德信嘉貿(mào)易有限公司(以下簡稱“尚德信嘉”)于2010年7月正式成立,是一家綜合型貿(mào)易公司,目前主要致力于涂料化工行業(yè)的業(yè)務,并與海內(nèi)外多家著名企業(yè)有著良好的合作,包括廣東同德樹脂、法國先創(chuàng)助劑、日本迪愛生樹脂及水性固化劑、尚德信嘉膨潤土、韓國SK化工株式會社(飽和聚酯樹脂)等。產(chǎn)品主要應用于汽車原廠漆、汽車修補漆、工業(yè)漆、塑膠漆、木器漆、防腐漆、粉末涂料及油墨等領(lǐng)域。
天津尚德信嘉董事長張有祥
貿(mào)易企業(yè)在匯率大幅波動中受最直接影響。人民幣貶值利好出口是不爭的事實,可是作為影響外貿(mào)的一個因素,匯率變動的影響更應該放在全球視野上來考量。而尚德信嘉在此關(guān)鍵時刻,迅速轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)時事情況,運籌帷幄,調(diào)整市場布局。
轉(zhuǎn)變營銷人員觀念
要想夾縫生存,企業(yè)就要找到突破點,貿(mào)易公司的優(yōu)勢就是銷售,企業(yè)要找準自身在此方面的問題。中國幾乎所有的化工貿(mào)易公司都聚焦銷售,也就是說銷售在公司里面是老大,所有的后勤部門都圍繞著銷售人員轉(zhuǎn);他們一出去心目中客戶就是爺,回到公司他們就變成了爺。業(yè)務做不上去就罵采購、罵物流、甚至罵財務,如果這種風氣不改這樣的公司也好不到哪兒去。在尚德信嘉你看不到這樣的情形,尚德信嘉在總經(jīng)理張有祥表示:“在尚德信嘉每個員工都一樣,不管你是高管、還是員工,團結(jié)友愛是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。每個部門之間都有依存關(guān)系。他認為這就是營銷人員要改變思路的地方,即使你就是一個中心,你得鼓動所有的人幫你把事情干成,你去爭取客戶的訂單沒錯,如果沒有后勤的強力支持,即使你能力再強也會寸步難行的。”
“中國夢 涂料萬里行”調(diào)研組走進天津尚德信嘉
可以控制的只有自己
別人是沒法控制的,能控制的只有自己,怎么說呢?你可以控制你的客戶將訂單下給你嗎?你能左右你的客戶買你所代理的貨嗎?你只能影響你的客戶,因為決策權(quán)不是你而是你的客戶!而你能在公司中當家作主的就是一個“買”字,你想向誰買,買多少、用什么價錢、什么時候買,還真是你說了算。
不幸的是絕大多數(shù)的貿(mào)易公司把90%的精力放在了銷售上面,而不是在“你能當家作主”的這一塊下功夫,你覺得正常嗎? 記得京東的劉強東講過一句話“京東的生存之道就是擁有比同行更低的成本,采購成本、物流成本、服務成本”。如果你在這方面下功夫,我相信你的企業(yè)凈利潤增加1個點不會是什么困難。要知道,中國超過半數(shù)的貿(mào)易公司一年的凈利潤還到不了1個點。
針對性地對員工進行培訓
生意不好做,你得培訓你的員工。不要制訂一個宏偉的營銷目標,然后指望你的員工創(chuàng)造奇跡。中國人的特性決定了大部分員工希望自已服務的企業(yè)越來越好,他們實際上都在盡心盡力干活;如果他們能創(chuàng)造奇跡,以前的業(yè)績也不會這么難看。培訓,幫助員工成長,才能實現(xiàn)你期望的營銷目標!不建議你的員工接受過多的勵志培訓,他們需要的培訓是怎樣提高自己的業(yè)務水平,怎樣與時俱進。
是時候考慮改變點什么了。你的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變一定會給你帶來意想不到的收獲,因為你的客戶、你的供應商希望他們心目中的貿(mào)易商能實現(xiàn)更好的鏈接,大家共同發(fā)展。純粹的買賣關(guān)系已經(jīng)越來越不受歡迎了。貿(mào)易意味著服務,中國的服務業(yè)還處于極度不發(fā)達的狀態(tài)。目前中國化工貿(mào)易的從業(yè)人數(shù)貌似很多但效率低下,無數(shù)貿(mào)易公司做著同樣的事情,即在做重復的勞動。如果我們能夠大幅減少不同貿(mào)易公司之間的重復勞動,將人力物力花在該花的地方去,中國的貿(mào)易服務水平和質(zhì)量會有質(zhì)的飛躍。